Întrebări frecvente Hapies
Livrare și livrare
Timp de procesare a comenzii
Livrăm comenzile în 24 de ore de la primirea plății. Procesăm comenzile cel mai rapid atunci când plătim printr-un transfer online rapid. Oferim informații despre data expedierii pentru opțiunea de expediere selectată pe fiecare pagină a produsului. Când va ajunge coletul dvs. depinde și de metoda de livrare și metoda de plată pe care o alegeți.
Metoda de livrare
Mai multe informații pot fi găsite aici
Costul transportului
Mai multe informații pot fi găsite aici
Livrare într-o anumită zi/oră
Opțiunea de livrare pentru o anumită zi sau oră nu este disponibilă momentan în magazinul nostru.
Livrare în weekend
Livrarea în weekend: acest tip de livrare este disponibil momentan doar în Polonia.
Care este timpul de livrare pentru comenzile angro?
Perioadele de onorare a comenzilor cu ridicata pot varia în funcție de diferiți factori, cum ar fi cantitatea, disponibilitatea stocului și perioada de plasare a comenzii. Pentru a asigura condiții optime în ceea ce privește timpul de livrare, fiecare client angro primește un manager de comenzi dedicat care ajută cu:
- ajustarea datei optime
- optimizarea procesului de comenzi
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail: contact@hapies.ro, între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare.
Urmărirea expedierii dvs
Starea comenzii tale va fi actualizată seara târziu, odată ce coletul tău ajunge la centrul de sortare. Vă rugăm să aveți răbdare și să verificați starea scrisorii de transport la scurt timp după această actualizare. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Livrare nelivrată
Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate de nelivrarea. Dacă nu ați observat o schimbare în starea livrării dumneavoastră în ultimele 2 zile lucrătoare și compania de curierat nu v-a contactat, vă rugăm să ne anunțați. Vom încerca să stabilim ce s-a întâmplat cât mai curând posibil și să vă informăm despre soluții.
Coletul livrat este deteriorat
Ne cerem scuze pentru inconvenient. Dacă ați primit un transport deteriorat, vă rugăm să raportați imediat incidentul. Vă rugăm să ne contactați și vom încerca să rezolvăm problema cât mai repede posibil. Un schimb sau o rambursare va fi posibilă după confirmarea daunei. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Produs livrat incorect
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de primirea unui produs incorect. Pentru a depune o reclamație, vă rugăm să trimiteți solicitarea utilizând formularul disponibil în fila „Reclamații”.
Echipa noastră va examina reclamația dvs. cât mai repede posibil și va încerca să găsească o soluție satisfăcătoare.
Dacă plasez mai multe comenzi, le pot primi într-o singură livrare?
În prezent, nu putem combina comenzi din cauza proceselor logistice și operaționale. Fiecare comandă este tratată individual pentru a asigura cea mai rapidă livrare posibilă.
Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri pe care aceasta le poate cauza. Cu toate acestea, suntem bucuroși să oferim orice informații sau asistență cu privire la comenzi. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați.
Vă mulțumim pentru înțelegere și încredere.
De ce comanda mea a fost împărțită în mai multe expedieri?
Ne pasă de calitatea livrării produselor noastre, care uneori duce la împărțirea unei comenzi în mai multe expedieri. Nu veți suporta taxe suplimentare pentru aceasta. Veți primi prin e-mail informații despre metoda de livrare și link-uri pentru urmărirea livrărilor. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Pot selecta două adrese de livrare diferite atunci când plasez o comandă?
Din păcate, sistemul nostru nu acceptă opțiunea de a selecta două adrese de expediere diferite într-o singură comandă. Dacă doriți ca produsele dumneavoastră să fie livrate la două adrese diferite, vă sugerăm să plasați două comenzi separate, fiecare cu adresa de livrare corespunzătoare.
Pot ridica coletul personal de la compania dumneavoastră?
Ne pare rau, dar datorita caracterului exclusiv online al afacerii noastre, nu oferim posibilitatea colectarii personale a comenzilor la sediul companiei.
Urmărirea expedierii dvs
Odată ce comanda dvs. a fost finalizată, veți primi un e-mail cu un link pentru a vă urmări expedierea.
Pot comanda un curier pentru o anumită oră?
Curierii livrează coletele conform unui program stabilit anterior. Din fericire, majoritatea vă contactează telefonic pentru a vă livra coletul în orice moment.
Prețul afișat pentru un anumit articol include costurile de transport?
NU. Prețul afișat lângă un articol determină valoarea acestuia. Costurile de transport vor fi incluse separat pe factura dvs.
Plată
Cum pot plăti comanda mea?
Puteți plăti folosind Shopify Payments, care acceptă următoarele metode de plată:
Carduri de credit și de debit: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay.
Portofele digitale: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Metode locale: Bancontact, iDEAL
Pentru a oferi clienților dumneavoastră cea mai completă experiență de plată, puteți integra și alte soluții locale populare în România, cum ar fi:
PayU Romania
Netopia mobilPay
eu plătesc
Banca Raiffeisen
Twispay
Pot plăti comanda mea într-o altă monedă?
Este posibil să plătiți comanda dumneavoastră în altă monedă. În această problemă, vă încurajăm să contactați Biroul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul formularului de contact furnizat pe site.
Cât timp este gratuit comanda mea în sistem?
O comandă neplătită va fi anulată automat după 48 de ore pentru plățile online și după 5 zile pentru transferurile bancare tradiționale. Dacă doriți să finalizam un alt proiect pentru dvs., pur și simplu plasați o nouă comandă.
Ce se întâmplă dacă plata mea a fost taxată de două ori?
În cazul încasării plăților suplimentare: contactați departamentul de asistență clienți prin e-mail: sklep@hapies.pl, între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare.
Schimbarea metodei de plată
Dacă trebuie să vă schimbați metoda de plată, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți utilizând una dintre următoarele opțiuni:
- prin formularul de contact
- prin e-mail: sklep@hapies.pl
- la telefon: tel 56 300 2005, orele 8.00 - 16.00 în zilele lucrătoare.
Factura
- document de vânzare lipsă: vom trimite documentul lipsă la adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.
-factura pe termen: momentan nu oferim facturi pe termen.
-factura proforma: contactati-ne telefonic sau prin email cu numarul de comanda. Odată ce plata a fost primită, comanda va fi procesată.
- modificarea datelor din document: vă rugăm să trimiteți notificări cu privire la modificările datelor la următoarea adresă: abogaczyk@danhoss.com.
-schimbarea datei pe document: va rugam sa trimiteti informatii referitoare la schimbarea datei la urmatoarea adresa: abogaczyk@danhoss.com.
-schimbarea numelor de produse: din păcate, nu putem schimba numele produselor din document. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.
Voi primi un document de achiziție împreună cu comanda mea?
Document electronic de achiziție:
- veți primi un e-document: Documentul de achiziție va fi trimis pe adresa dvs. de e-mail, în conformitate cu reglementările aplicabile.
- nu este nevoie să-l imprimați: nu trebuie să-l imprimați sau să-l salvați; nu este necesar pentru returnare sau reclamație.
- respectarea reglementărilor: Înregistrarea electronică accelerează livrările și beneficiază de Regulamentul Ministrului Finanțelor din 2018.
- impact asupra ecologiei: O soluție ecologică care elimină necesitatea documentației pe hârtie.
- informatii pentru detinatorii de Cod Fiscal: Incepand cu 1 ianuarie 2020, detinatorii de Cod Fiscal trebuie sa solicite factura inainte de a imprima bon fiscal la efectuarea cumparaturilor.
Pot plăti comanda mea la livrare?
Din păcate, plata la livrare nu este disponibilă. Vă încurajăm să utilizați opțiunea de plată online prin sistemul Przelewy24 – PayPro SA sau prin transfer bancar tradițional.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Puteți plăti folosind Shopify Payments, care acceptă următoarele metode de plată:
Carduri de credit și de debit: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
Portofele digitale: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Metode locale: Bancontact, iDEAL
Pentru a oferi clienților dumneavoastră cea mai completă experiență de plată, puteți integra și alte soluții locale populare în România, cum ar fi:
PayU Romania
Netopia mobilPay
eu plătesc
Banca Raiffeisen
Twispay
Plasarea unei comenzi
Site-ul nu funcționează corect, ce pot face?
Vă rugăm să încercați să reîmprospătați pagina sau să utilizați un alt browser. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți
Reducere pentru comanda
Pentru a obține o reducere, ar trebui să:
- Abonați-vă la buletinul nostru informativ – oferim adesea reduceri de bun venit pentru noii abonați și informații despre ultimele noastre promoții.
- Urmăriți rețelele noastre sociale – anunțăm și oferte speciale și coduri de reducere acolo.
Dacă aveți întrebări suplimentare despre promoții și reduceri, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți.
Cum să verific dacă un produs este disponibil?
Dacă un produs nu este disponibil, butonul „ADĂUGAȚI ÎN COȘ” nu va fi activ. În plus, vor apărea informații despre indisponibilitatea temporară a unui anumit produs.
Cum pot să mă asigur că procesul de cumpărare a fost finalizat corect?
După plasarea și plata comenzii, veți primi o confirmare a comenzii pe e-mail. Vă vom informa apoi în mod regulat prin e-mail cu privire la orice modificare a stării comenzii dumneavoastră.
Pe ce browsere funcționează magazinul nostru?
Magazinul nostru funcționează pe toate browserele web populare. Nu există cerințe speciale, așa că puteți utiliza liber orice browser pentru a plasa o comandă.
Pot să îmi împachetez cadou comanda?
Da, ne face plăcere să vă informăm că în magazinul nostru oferim o opțiune de împachetare cadou pentru produsele selectate. Dacă alegeți această opțiune, articolul selectat va fi fără ambalaj de protecție (carton) și plasat cu grijă direct într-o cutie frumoasă de cadou. Pur și simplu selectați opțiunea corespunzătoare pe cardul produsului sau direct în coșul de cumpărături înainte de a plăti comanda. Echipa noastră se va ocupa de ambalarea corectă a comenzii dvs., astfel încât să primiți un cadou gata de oferit. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Suntem gata să vă ajutăm în orice problemă.
Pot să-ți cumpăr produsele într-un magazin papetar?
Momentan nu avem un magazin stationar. Compania noastră vinde doar prin poștă, așa că puteți comanda produse direct de pe site-ul nostru. Oferim un proces convenabil de cumpărături online, iar serviciul nostru pentru clienți este gata să vă ajute cu orice întrebări sau informații suplimentare.
Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre și vă încurajăm să vizitați site-ul nostru pentru a face achiziții.
De ce produsul pe care doream să-l cumpăr a dispărut din coșul meu?
Adăugarea unui produs în coș nu are ca rezultat rezervarea automată. Este posibil ca o altă persoană să cumpere același produs în același timp, ceea ce poate afecta disponibilitatea.
Pentru a vă asigura că cumpărați produsele selectate, vă recomandăm să finalizați procesul de comandă cât mai curând posibil. Produsele vor fi rezervate numai după finalizarea procesului de plată.
Securitate
Respectăm ghidurile aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și prevederile legale. Datele pe care le furnizați sunt folosite exclusiv în scopul plasării și procesării comenzii dumneavoastră și pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre. Dorim să subliniem că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt în siguranță și nu le vom împărtăși niciodată cu terțe părți. Măsura de bază și cea mai importantă de securitate este parola dvs. Amintiți-vă să nu îl împărtășiți niciodată cu alte persoane și asigurați-vă că nu este prea evident.
Securitate
Respectăm ghidurile aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și prevederile legale. Datele pe care le furnizați sunt folosite exclusiv în scopul plasării și procesării comenzii dumneavoastră și pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre. Dorim să subliniem că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt în siguranță și nu le vom împărtăși niciodată cu terțe părți. Măsura de bază și cea mai importantă de securitate este parola dvs. Amintiți-vă să nu îl împărtășiți niciodată cu alte persoane și asigurați-vă că nu este prea evident.
Pot plasa o comandă telefonic?
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau întâmpinați dificultăți la comanda prin intermediul site-ului web, vă vom ajuta cu plăcere! Echipa noastră este pregătită să vă răspundă la toate întrebările și să vă ofere asistența necesară.
Trebuie să am un cont în magazin pentru a plasa o comandă?
Pentru a cumpăra produse alcoolice din oferta noastră, trebuie să vă înregistrați un cont. În alte cazuri, nu există o astfel de nevoie, dar prin crearea unui cont veți obține beneficii suplimentare, cum ar fi:
Expedieri urmăribile: fiți la curent cu locația comenzilor dvs.
Adăugarea produselor la lista de dorințe: Salvați cu ușurință produsele preferate.
Posibilitatea de a comenta produse: Exprimă-ți părerea și ajută-i pe alți clienți să facă cea mai bună alegere.
Specificați adresa dvs. de expediere o dată: acest lucru va ușura viitorul proces de comandă.
Vă încurajăm să utilizați aceste funcții suplimentare
Comanda mea
Pachet nelivrat
Ne pare rău că pachetul dvs. nu a fost livrat. Dacă starea livrării dumneavoastră nu s-a schimbat timp de 2 zile lucrătoare sau compania de curierat nu v-a contactat, vă rugăm să ne anunțați. Echipa noastră va contacta compania de curierat pentru a verifica problema. Vă garantăm că vă vom ține la curent
despre progresul în rezolvarea acestei situații.
Anularea unei comenzi
Puteți anula sau face modificări la comanda dumneavoastră înainte ca aceasta să fie expediată.
să fie implementate. Puteți verifica starea comenzii dvs.:
- conectați-vă la contul dvs. de utilizator și accesați secțiunea „Comenzi”,
- contactați biroul nostru de asistență pentru clienți în timpul programului de lucru.
De ce nu am primit nicio informație despre comanda mea prin e-mail?
Vă rugăm să verificați dacă adresa dvs. de e-mail este introdusă corect atunci când plasați comanda. Vă rugăm să verificați și folderul SPAM din căsuța dvs. de e-mail - uneori mesajele noastre pot ajunge acolo. Dacă adresa de e-mail este corectă
și nu există mesaje de la noi, vă încurajăm să contactați Biroul nostru de Servicii Clienți. Suntem disponibili pentru a ajuta la rezolvarea acestei situații.
De unde pot obține informații despre starea comenzii mele?
Dorim să vă informăm că starea actuală a comenzii dumneavoastră este actualizată în mod regulat și trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Vă rugăm să vă verificați căsuța de e-mail, deoarece orice modificări aduse comenzii dvs. vor fi actualizate acolo în mod regulat. În plus, pentru a verifica starea curentă a comenzii, vă puteți conecta la contul dvs. de utilizator și accesați secțiunea „Comenzi”.
Pot combina comenzile?
În prezent, fiecare comandă este procesată și expediată separat din motive logistice. Cu toate acestea, dacă intenționați să plasați o altă comandă, vă rugăm să ne contactați în avans și este posibil să vă putem oferi
Alte soluții sau ajutați la optimizarea procesului de expediere.
Pot adăuga un produs la o comandă anterioară?
Ne pare rău, dar nu este posibil să adăugați un produs la o comandă anterioară. Dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă procesată, vă încurajăm să anulați această comandă și să plasați una nouă cu produsul suplimentar. Dacă aveți nevoie de ajutor sau de informații suplimentare, vă rugăm să contactați Biroul nostru de Servicii Clienți - vom fi bucuroși să vă ajutăm în orice mod posibil.
Schimbarea metodei de plată
Dacă trebuie să vă schimbați metoda de plată, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de asistență pentru clienți
dintre următoarele opțiuni:
- prin formularul de contact,
- prin e-mail: contact@hapies.ro, între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare.
Urmărirea comenzilor
Puteți urmări expedierea dvs. din momentul în care este preluată de compania de curierat. Veți primi un e-mail de la noi care conține un link de urmărire care vă va permite să urmăriți locația curentă a comenzii dvs. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre cum să vă urmăriți pachetul, nu ezitați să ne contactați
pentru a contacta biroul nostru de servicii pentru clienți. Vom fi bucuroși să vă ajutăm!
Când îmi voi primi comanda?
În 99% din cazuri, comenzile sunt livrate în următoarea zi lucrătoare. Pachetul ar trebui să ajungă cel târziu
în termen de 48 de ore. Este de remarcat, însă, că unele produse pot avea un termen de livrare mai lung, despre care vă informăm pe pagina produsului. În cazul oricăror întârzieri neașteptate, vă rugăm să ne contactați
cu Serviciul nostru Clienți, astfel încât să putem urmări starea expedierii dvs.
Îmi pot modifica comanda?
Modificările comenzii sunt posibile numai până când aceasta este depusă spre executare. Dacă comanda dvs. a fost deja procesată, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, astfel încât să putem vedea dacă se pot face modificări sau asistență suplimentară.
Pot trimite corecturi prin SMS?
Ne pare rău, dar sistemul nostru de telefonie nu acceptă SMS-uri. Pentru a face corecturi, vă rugăm să utilizați opțiunile de mai jos:
- raspunde la e-mailul de confirmare a comenzii,
- completați formularul de contact de pe site,
- contactați-ne telefonic în timpul programului de funcționare al biroului Serviciului Clienți.
Utilizând metodele de mai sus, vom putea să vă răspundem rapid și eficient sugestiilor.
și faceți orice modificări.
Contul meu
Cum îmi pot șterge contul?
Pentru a vă șterge contul, selectați una dintre următoarele opțiuni:
- contactați departamentul de asistență clienți prin e-mail: sklep@hapies.pl, sau la telefon:
tel 563002005 de la 8:00 la 16:00 in zilele lucratoare.
- utilizați formularul de contact disponibil pe site-ul nostru
Cine este administratorul datelor mele?
Administratorul datelor dumneavoastră personale este DANHOSS Drążkowski Sp.K. cu sediul la ul. Biskupia 14, 86-200 Chełmno, NIP: 875-155-67-88.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail: sklep@hapies.pl, sau la telefon: 56 300 2005, între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare.
Cum să te abonezi la newsletter?
Vă puteți abona la newsletter-ul nostru introducând adresa dvs. de e-mail pe pagina principală a magazinului nostru, în subsol, atunci când plasați comanda.
Cum fac modificări la comanda mea?
Pentru a face modificări la comanda dvs., vă rugăm să utilizați una dintre următoarele opțiuni:
- contactați departamentul de asistență clienți prin e-mail: sklep@hapies.pl, între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare,
- în subiectul mesajului, indicați numărul comenzii și descrieți exact ce modificări doriți să faceți.
Vă rugăm să rețineți că putem face modificări numai înainte ca comanda dumneavoastră să fie procesată.
De ce merită să vă înregistrați pe site când faceți cumpărături?
Înregistrarea pe site-ul nostru aduce multe beneficii:
- urmărirea comenzii - puteți verifica constant starea comenzii dvs.,
- cumpărături mai rapide: specificați adresa de livrare o singură dată, ceea ce accelerează procesul de cumpărături,
- pareri si comentarii: puteti adauga comentarii despre produse si pareri despre magazin,
- clipboard: puteți adăuga produse în clipboard pentru a reveni cu ușurință la ele mai târziu,
- istoricul comenzilor: accesul la istoricul comenzilor facilitează urmărirea achizițiilor anterioare,
- reclamații și returnări: înregistrarea facilitează procesul oricăror reclamații sau returnări.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail: sklep@hapies.pl, sau la telefon: 56 300 2005, între orele 8:00 și 16:00 în zilele lucrătoare."
Produse
Dimensiunile produsului
Dimensiunile produsului pot fi găsite în descrierea detaliată de pe site-ul nostru
Pot cumpăra un articol selectat din set?
Din păcate, momentan nu oferim opțiunea de a cumpăra articole individuale din set. Unele produse sunt vândute doar în seturi complete.
Pot exista diferente in culorile produselor prezentate pe site-ul magazinului?
Ne străduim să asigurăm cea mai fidelă reproducere a culorilor produselor de pe site-ul nostru web. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că pot apărea diferențe de culoare din cauza setărilor individuale ale monitorului și a luminii atunci când fotografiați produse. Facem toate eforturile pentru a prezenta culorile cât mai aproape de realitate, dar reproducerea perfectă nu este întotdeauna posibilă. Dacă aveți întrebări despre culorile unui anumit produs, vom fi bucuroși să vă oferim informații suplimentare pentru a vă ajuta să luați decizia.
Un produs pe care nu il avem in sortimentul nostru
Dacă sunteți în căutarea unui produs care nu se află în prezent în sortimentul nostru, vă rugăm să ne contactați.
cu noi folosind formularul de contact sau telefonic. Vom verifica disponibilitatea acestui produs
de la furnizorii noștri și vom încerca să-l importăm pentru dvs. Suntem gata să vă ajutăm și să vă informăm
despre disponibilitatea și timpul estimat de livrare a acestui produs.
Produsul care m-a interesat a dispărut de pe site-ul magazinului, ce ar trebui să fac?
Dacă produsul de care erai interesat a dispărut de pe site-ul magazinului, aceasta este o situație neobișnuită, deoarece încercăm să ne menținem oferta la 100%. Cu toate acestea, uneori se întâmplă ca anumite produse să fie temporar indisponibile în stoc sau să fi fost excluse de la vânzare din diverse motive. Vă încurajăm să ne contactați folosind formularul disponibil în fila „Contact”. Vom fi bucuroși să vă oferim mai multe informații despre disponibilitatea acestui produs sau să vă ajutăm să găsiți o alternativă similară care să corespundă așteptărilor dumneavoastră.
Disponibilitatea unor cantitati mai mari
Dacă sunteți interesat de cantități mai mari de produsele noastre și aveți în vedere o comandă angro, vă încurajăm să ne contactați prin formularul disponibil în fila „Contact”. Vom fi bucuroși să discutăm
cu disponibilitatea dumneavoastră și vă vom oferi condiții speciale pentru comanda dumneavoastră angro. Așteptăm cu nerăbdare să primim mesajul dvs. și suntem gata să vă răspundem la toate întrebările.
Este posibil să împachetez cadou comanda mea?
În magazinul nostru oferim o opțiune de împachetare cadou pentru produsele selectate. Atunci când alegeți această opțiune, articolul ales de dvs. va fi așezat cu grijă într-o cutie cadou frumoasă, fără ambalajul de protecție standard. Pentru a utiliza acest serviciu, pur și simplu bifați caseta corespunzătoare
pe cardul produsului sau în coșul de cumpărături înainte de a plăti comanda. Echipa noastră se va ocupa de ambalarea estetică a comenzii dumneavoastră, livrând un cadou gata de oferit. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare, vă stăm la dispoziție.
O altă versiune a produsului
Dorim să subliniem că oferta magazinului nostru constă doar în produse disponibile în prezent spre vânzare, prezentate pe site. Nu avem alte versiuni de produse în afară de cele prezentate în prezent
in sortimentul nostru. Magazinul nostru actualizează în mod regulat produsele disponibile pentru a vă oferi cele mai recente oferte. Dacă aveți întrebări despre anumite versiuni de produs sau aveți nevoie de informații suplimentare, suntem gata să vă răspundem la întrebări.
Unde pot găsi informații despre produs?
Pe pagina produsului veți găsi toate informațiile importante legate de produsul oferit. Dacă vă lipsesc date specifice sau informații suplimentare, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți, suntem gata să vă ajutăm și să vă oferim informațiile de care aveți nevoie.
Retururi și reclamații
Sectiune in curs de dezvoltare
Recenzii de produse
Sectiune in curs de dezvoltare
Formular de contact
* Câmpuri obligatorii
