Întrebări frecvente - Livrare și livrare

Livrare comenzi

Care sunt metodele de livrare a comenzilor disponibile?

La Hapies avem câteva dintre cele mai populare metode de livrare a comenzilor.

Iată propunerea noastră:

GLS Curier european – 19 lei

Livrare către România.
Timpul tipic de livrare: 2–4 zile lucrătoare.
Livrările sunt efectuate de luni până vineri.

Dacă plasez mai multe comenzi, le pot primi într-o singură livrare?

În prezent, nu putem combina comenzi din cauza proceselor logistice și operaționale. Fiecare comandă este tratată individual pentru a asigura cea mai rapidă livrare posibilă.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri pe care aceasta le poate cauza. Cu toate acestea, suntem bucuroși să oferim orice informații sau asistență cu privire la comenzi. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați.

Vă mulțumim pentru înțelegere și încredere.

Pot selecta două adrese de livrare diferite atunci când plasez o comandă?

Din păcate, sistemul nostru nu acceptă opțiunea de a selecta două adrese de expediere diferite într-o singură comandă. Dacă doriți ca produsele dumneavoastră să fie livrate la două adrese diferite, vă sugerăm să plasați două comenzi separate, fiecare cu adresa de livrare corespunzătoare.

Livrare comanda

Este posibilă livrarea comenzii într-o anumită zi/oră?

Opțiunea de livrare pentru o anumită zi sau oră nu este disponibilă momentan în magazinul nostru.

Coletul livrat este deteriorat

Ne cerem scuze pentru inconvenient. Dacă ați primit un transport deteriorat, vă rugăm să raportați imediat incidentul. Vă rugăm să ne contactați și vom încerca să rezolvăm problema cât mai repede posibil. Un schimb sau o rambursare va fi posibilă după confirmarea daunei. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Livrare cadou

La finalizarea comenzii în etapa coșului de cumpărături, bifați căsuța „Expediere fără chitanță” – destinatarul nu va ști prețul cadoului. În plus, puteți atașa un bilet la comanda dvs. bifând caseta „adăugați bilet”. Introduceți conținutul mesajului și ați terminat. Biletul este o taxă suplimentară și prețul este de 1,99 PLN.