Politica de confidențialitate

2.1 Operatorul de date și contact

• Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este DANHOSS Drążkowski Sp.K., ul.
  Biskupia 14, 86-200 Chełmno, Polonia.
  
• Contact: tel. +48 56 679 00 00, e-mail: Dane@danhoss.com.
  
• Pentru utilizatorii din România, Operatorulasigură asistență în limba română prin e-mail: contact@hapies.ro.

2.2 Tipurile de date cu caracter personalcolectate

În magazinul nostru colectăm următoare date cu caracter personal:

• Nume și prenume – necesare la plasarea unei Comenzi pentru realizarea livrării și contactarea Utilizatorului.
  
• Adresa de domiciliu – necesar pentru livrarea Produsului comandat.
  
• Număr de telefon – utilizați pentru confirmarea Comenzii sau în situații neprevăzute, cum ar fi lipsa Produsului în stoc, pentru a propune o soluție.
  
• Adresa de e-mail – utilizare pentru trimiterea confirmării Comenzii, contact și, în cazul acordului exprimat, transmiterea informațiilor comerciale (newsletter).
  
• IP address – utilizare în scopuri tehnice și statistice (de exemplu, determinarea regiunilor de conectare).
  
• Cookie-uri preferați – pentru adaptarea funcționării Magazinului la nevoile individuale ale Utilizatorului, de exemplu, de memorare a acestora.

2.3 Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri:

• Realizarea comenzilor : pe baza contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  
• Gestionarea contului utilizatorului :
  pe baza consimțământului Utilizatorului sau a contractului (art.
  6 alin. 1 lit. a sau b GDPR).
  
• Marketing direct
  (de exemplu, newsletter): pe baza consimțământului Utilizatorului
  (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) sau a biznesului legitim al Operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), cu posibilitate
  o promisiune.
  
• Publicarea opinionlor despre produse și Magazin : pe baza consimțământului Utilizatorului (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
  
• Analiza statistica si optimizarea
  Serviciului : pe baza biznesului legitim al Operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
  
• Protejarea creanțelor : pe baza biznesului legitim al Operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

2.4 Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi transmise următoarele categorii de destinatari:

• Firme de curierat și poștale (în scopul
  realizării livrării).
  
• Furnizori de servicii IT (de exemplu, găzduire, software de analiză).
  
• Platforme de găzduire a opiniilor (în cazul publicării opiniilor despre produse și Magazin).
  
• Parteneri de marketing (de exemplu, Google, Facebook), exclusiv cu
  acordul Utilizatorului.
  
• Autorități publice, dacă acest lucru este cerut de legislație.

2.5 Transferul datelor în afara SEE

Unele date (de exemplu, în cadrul Google Analytics sau al cookie-urilor externe) pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European (de exemplu, SUA). În astfel de cazuri, utilizăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru a un nivel adecvat de protecție a datelor (Articolul 46).
RGPD).

2.6 Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pentru studii:

• Comenzi fără înregistrare : până la finalizarea comenzii, cu excepția datelor fiscale (stocate timp de 5 ani conform legislației fiscale).
  
• Cont de utilizator : până la ștergerea contului de către Utilizator sau Operator.
  
• Newsletter : până la retragerea consimțământului de către Utilizator.
  
• Date statistice (de exemplu, IP address) : pentru perioada necesară în scopuri analitice, nu mai mult de 3 ani.
  
• Date legat de creanțe : până la expirarea termenului de prescripție a creanțelor.

2.7 Măsuri de securitate a datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și
organizeice care asigură protecția datelor, cum ar fi:

• Criptare SSL pe pagină web.
  
• Limitarea accesului la date doar pentru angajații autorizați.
  
• Controlle regulate de securitate ale sistemelor IT.

2.8 Carácterul voluntar al furnizării datelor

Furnizarea datelor este voluntară, dar necesare în următoarele cazuri:

• Plasarea unei Comenzi (nume, prenume, adresă, număr de telefon,
  adresa de e-mail).
  
• Înregistrarea unui (pentru facilitarea viitoarelor viitoare).
  
• Abonarea la newsletter (adresa de e-mail).
  
• Publicarea opinionlor (adresă de e-mail, opțional nume sau pseudonim).
  

Clientul este responsabil pentru furnizarea de date personale incorecte, ceea ce poate duce la anularea comenzii.

3.1 Fiecare Utilizator are dreptul la:

• Acces la date (Articol 15 GDPR) – să acceseze date și să obțină o copie a acestora.
  
• Rectificarea datelor (Articol 16 GDPR) – să corecteze datele incorecte.
  
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitate”, Art. 17 GDPR).
  
• Restricționarea prelucrării (Article 18 GDPR) – de exemplu, în cazul contestării corectitudinii datelor.
  
• Portabilitatea datelor (Article 20 GDPR) – să primească datele într-un format
  reutilizabil.
  
• I promise față de prelucrare
  (Art. 21 GDPR) – de exemplu, în cazul marketingului direct.
  
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere (Article 7 GDPR).
  
• Informarea privind încălcarea securității datelor (articolul 34 GDPR).
  

Pentru a exercita drepturile de mai sus, vă rugăm să contactați:
Dane@danhoss.com, contact@hapies.ro sau prin poștă: DANHOSS
Drążkowski Sp.K., ul. Biskupia 14, 86-200 Chełmno, Polonia.

3.2 Prelucrarea datelor copiilor

Serviciile Serviciului nu sunt adresate copiilor sub 16 ani. Operatorul nu prelucrează în mod conștient date
personale ale copiilor fără acordul prealabil al reprezentanților legali.

În cadrul utilizării Google Analytics și a cookie-urilor externe (de exemplu, Facebook), poate avea loc profilarea în scopul personalizării reclamelor și analizei comportamentului utilizatorilor. Temeiul legal pentru profilare este consimțământul Utilizatorului (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin acceptarea cookie-urilor respective. Utilizatorul are dreptul să obiecteze în orice moment față de profil sau să retragă consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Profilarea nu include luarea automată de decizie cu efecte juridice sau similare semnificative pentru Utilizator.

Operatorul oferă un abonament voluntary lanewsletter, care conține informații despre bide, promoții, concursuri și evenimente legate de Serviciu.

• Abonarea necesită exprimarea consimțământului explicit (conform Legii nr. 506/2004 din România).
  
• Utilizatorul se poate dezabona în orice moment, făcând clic pe link-ul din fiecare mesaj sau contactând
  Operatorul (dane@danhoss.com).
  
• Adresele de e-mail nu sunt transmise terților și sunt protejate conform GDPR.
  
• Trimiterea newsletter-ului se realizează în conformitate cu GDPR și Legea nr. 506/2004 din România privind comunicarea electronică și consimțământul pentru marketing. Operatorul mecanisme automate și manuale de prevenire a spamului.

6.1 Definiții

• Operator – DANHOSS Drążkowski Sp.K., ul. Łunawska 34, 86-200 Chełmno, Polonia, KRS: 0000576221, NIP: 8751556788, REGON: 3602516.
  
• Cookie-uri – date informatice, în special fișiere text, stocate pe dispozitivele Utilizatorului.
  
• Dispozitiv – dispozitiv electronic prin care Utilizatorul accesează Serviciul.
  
• Utilizator – entitate în beneficiul căreia sunt furnizate servicii electronice.

6.2 Tipuri de cookie-uri

• Cookie-uri de sesiune : stocate până la încheierea sesiunii browserului, șterse după închiderea acestuia.
  
• Cookie-uri permanente : stocate până când sunt șterse de Utilizator sau expiră.
  

Mecanismul-urilor nu permite colectarea cookie-urilor personale sau a informațiilor confidențiale ale Dispozitivului Utilizatorului.

6.3 Scopurile utilizării cookie-urilor

Operatorul folosește cookie-uri în scopuri:

• Optimizarea Serviciului : adaptarea conținutului la preferințele Utilizatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
  
• Personalizare : memorarea setărilor, de exemplu, limba sau regiunea (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, cu consimțământ).
  
• Analyse statistice : crearea de statistici anonime (de exemplu, Google Analytics, Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
  
• Reclame : personalizarea reclamelor proprii și externe (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, cu consimțământ).
  
• Program de afiliere : verificarea surselor de redirecționare (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

6.4 Cookie-uri externe

Operatorul folosește cookie-uri externe ale entităților precum:

• Google Inc. (SUA) – Google Analytics, reclame (prelucrarea datelor analitice, de exemplu, statistici de vizitare).
  
• Facebook Inc. (SUA) sau Facebook Ireland (Ireland) – promovare în rețelele sociale (prelucrarea datelor despre preferințele utilizatorilor).
  
• RTB House Poland Sp. z o. o., Media Impact Polska Sp. z o. o., ONET HOLDING Sp. z o. o., Ringier Axel Springer Polska Sp. z o. o., Skąpiec.pl Sp. z o. o., CITY-NAV Sp. z o. o., Opineo Sp. z o. o. – promovare în rețelele sociale (prelucrarea datelor
  despre comportamentul utilizatorului).
  

Datele transmise acestor entități sunt limitate la scopuri analitice și publicitare, cu acordul Utilizatorului.

6.5 Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorul poate modifica oricând setările cookie-urilor în browser, blocând gestionarea automată sau ștergându-le. Restricționarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale Serviciului. Consimțământul pentru cookie-uri este voluntar și conform cu Legea nr. 506/2004 (pentru utilizatorii din România). Bannerul de cookie-uri de pe pagina în limba română permite exprimarea sau retragerea consimțământului.

Dacă Utilizatorul pentru prelucrarea datelor sale personale încalcă reglementările, poate depune sau plângere la:

• În România : Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu
  Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30,
  Sector 1, București, România, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.
  

Plângerile pot fi adresate și direct Operatorului: Dane@danhoss.com, contact@hapies.ro sau prin poștă: DANHOSS Drążkowski Sp.K., ul. Biskupia 14, 86-200 Chełmno, Polonia.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

• Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 (GDPR).
  
• Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor cu caracter personal (România).
  
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice (România).